9月27日早晨，上海证券交易所的交易系统遭遇了处理延迟的问题。上交所迅速反应，发布通告称已发现竞价交易存在成交确认速度放缓的异常状况，并立即着手调查原因。目前，交易市场正逐渐恢复正常秩序。
此事件发生后，网络上流传出一张截图，内容涉及神州数码系统集成服务有限公司成功中标上交所2024年的主机及软件维护支持服务项目。部分网友猜测，此次交易系统延迟或与该中标公司有关联。
经过核实，中国招标投标公共服务平台上的记录显示，神州数码系统集成确实赢得了上述维护服务项目的合同，合同金额为743.058万元，招标方为上海证券交易所及上交所技术有限责任公司。此外，该公司还连续中标了2023年与2022年的同类服务项目，中标金额分别为604.2117万元和767.48万元，招标方同样是上交所及其技术公司。
据天眼查信息，神州数码系统集成为A股上市企业神州信息的全资子公司。当以投资者身份联系到神州信息的证券事务代表时，对方表示公司内部已就此事进行了沟通。在得知交易系统异常后，公司立即与上交所沟通，上交所明确表示故障与神州信息无关，是由其他因素导致，并承诺将尽快公布具体原因。
证券事务代表进一步解释，此次中标的维护服务不涉及硬件更换，服务周期为一年，要到明年8月才完成。目前公司技术团队已与客户建立联系，但尚未接到现场支援的需求。关于系统延迟的具体原因，可能涉及系统架构、网络状况、访问量激增等多种因素，具体结论有待官方通报。
对于外界关注的服务器来源问题，证券事务代表澄清，虽然公司提供系统集成和维护服务，但上交所使用的服务器并非由神州信息提供，而是直接从原制造商采购，具体制造商信息未公开。
另外，公共服务平台上还揭示了上交所今年的其他中标项目详情，如“2023年服务器资源池采购项目（信创）”，中标企业包括多家知名科技公司，涉及不同品牌和类型的服务器产品，显示出上交所在技术更新和服务外包方面的多元化选择。同时，还有多个与网络安全、设备维保相关的项目被其他公司中标，体现了上交所在信息技术基础设施维护上的全面布局。